摘 要：本文結(jié)合高校學(xué)生工作實(shí)際，以新媒體為切入點(diǎn)，從理念、平臺(tái)、隊(duì)伍方面入手探討高校學(xué)生工作模式的創(chuàng)新路徑，以期為
高校學(xué)生工作管理者提供有益思考。
關(guān)鍵詞：新媒體；學(xué)生工作；創(chuàng)新路徑新媒體為高校學(xué)生工作帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶
來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。就機(jī)遇而言，新媒體即時(shí)、互動(dòng)、生動(dòng)等特
征為高校學(xué)生工作提供了全新平臺(tái)，促進(jìn)了管理理念與工作
方式的革新，能夠有效增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。而就挑戰(zhàn)來(lái)
講，新媒體虛擬、開(kāi)放、監(jiān)管難等特征為學(xué)生工作帶來(lái)了許多
問(wèn)題，客觀加大了高校學(xué)生工作的難度。因此，加強(qiáng)新媒體時(shí)
代高校學(xué)生工作模式的創(chuàng)新與實(shí)踐，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意
義。
一、理念創(chuàng)新，明確角色
新媒體時(shí)代，學(xué)生工作者首先要?jiǎng)?chuàng)新理念，強(qiáng)化多元、主
動(dòng)、包容等意識(shí)。一方面，學(xué)生工作者要樹(shù)立多元性理念，構(gòu)建
立體開(kāi)放的宣傳機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并針對(duì)性地
進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)學(xué)生工作的生活性與時(shí)效性。另一方面，學(xué)
生工作者要強(qiáng)化主動(dòng)出擊的管理意識(shí)，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交
流，取得學(xué)生最廣泛的理解與信任，想學(xué)生所想，解學(xué)生所難，
有效把握學(xué)生工作的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。但需要注意的是，高校
生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此工作者要理解并接納他
們的一些新奇想法和過(guò)激行為，并針對(duì)性地采取措施加以解
決。
新媒體時(shí)代，學(xué)生工作者在理念創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，還
要重新定位自身角色，不僅要具備組織協(xié)調(diào)、溝通管理、戰(zhàn)略
統(tǒng)籌的能力，而且還要具備信息搜集、處理、分析、利用等信息
能力和媒介素養(yǎng)。為了適應(yīng)新媒體時(shí)代學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)要求，
學(xué)生工作者要靈活地通過(guò)自我學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、實(shí)地考察等方
式武裝自己，不斷加深對(duì)新媒體的認(rèn)知，切忌故步自封、墨守
成規(guī)，要敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，培養(yǎng)和提高會(huì)學(xué)善用之能力，積
極應(yīng)對(duì)新媒體給學(xué)生工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，及時(shí)更新工作理念與
工作方法，明確自身角色定位，為高校學(xué)生工作模式的創(chuàng)新創(chuàng)
造良好條件。
二、平臺(tái)創(chuàng)新，強(qiáng)化互動(dòng)
傳統(tǒng)學(xué)生工作模式框架下，學(xué)生始終處于被動(dòng)接受狀態(tài)，
師生之間缺乏應(yīng)有的互動(dòng)交流，學(xué)生的教育主體性被完全忽
略，對(duì)學(xué)生工作的高效開(kāi)展造成了嚴(yán)重制約。新媒體時(shí)代，傳
統(tǒng)媒體的地位受到了巨大沖擊與挑戰(zhàn)，新媒體憑借其自身獨(dú)
特優(yōu)勢(shì)獲得了受眾更多青睞。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，高校師生作為主
要受眾，都是信息生產(chǎn)與傳播的主體，這就打破了以往師生單
線互動(dòng)的局面，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的平臺(tái)創(chuàng)新、互動(dòng)強(qiáng)化奠定了
堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在新媒體的平臺(tái)支撐下，高校學(xué)生工作者能夠與學(xué)
生展開(kāi)實(shí)時(shí)線上交流，全面融入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交際圈，構(gòu)建雙向互
動(dòng)教育機(jī)制，充分尊重學(xué)生主體性地位，加強(qiáng)學(xué)生輿論引導(dǎo)，
鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新與實(shí)踐，打造民主和諧、互動(dòng)自由的新型師
生關(guān)系。
具體來(lái)講，高校學(xué)生工作者要積極構(gòu)建班級(jí)微信群、QQ
群等平臺(tái)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)言論的主動(dòng)權(quán)，讓自己的正面思想成為班
級(jí)主流思潮，以充分發(fā)揮新媒體的正面效應(yīng)，弘揚(yáng)傳播充滿正
能量的新聞事件，分享班級(jí)活動(dòng)的影視資料，及時(shí)播報(bào)班級(jí)或
院校重大通知，鼓勵(lì)學(xué)生在班級(jí)公共平臺(tái)上踴躍發(fā)言、積極分
享，強(qiáng)化師生、生生之間的互動(dòng)，發(fā)揮每位學(xué)生的主體性作用，
以達(dá)到增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生工作有效性的目的。
三、隊(duì)伍創(chuàng)新，注重引導(dǎo)
為避免班級(jí)公共平臺(tái)因言論喧嘩所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，高
校學(xué)生工作者要加強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)新，通過(guò)班級(jí)骨干、意見(jiàn)領(lǐng)袖的培
養(yǎng)來(lái)強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。班級(jí)骨干作為老師的得力助手，有著較為
堅(jiān)定的輿論立場(chǎng)，對(duì)班級(jí)情況有著清晰而全面的認(rèn)知，而班級(jí)
意見(jiàn)領(lǐng)袖有著較強(qiáng)號(hào)召力和影響力，他們所發(fā)表的信息也有
著較高關(guān)注度和導(dǎo)向性。因此，高校學(xué)生工作者要充分發(fā)揮班
級(jí)骨干和意見(jiàn)領(lǐng)袖在輿論引導(dǎo)方面的積極作用，讓他們明確
信息傳播的切入點(diǎn)，瞄準(zhǔn)班級(jí)同學(xué)利益關(guān)系的交匯點(diǎn)、興趣愛(ài)
好的交叉點(diǎn)，實(shí)時(shí)注意班級(jí)輿論走向，在班級(jí)微信群、QQ 群眾
發(fā)布主流信息，讓學(xué)生及時(shí)獲取全面有效的信息，提高班級(jí)信
息透明度，增強(qiáng)學(xué)生是非辨別力，從而幫助學(xué)生樹(shù)立正確的
“三觀”。高校學(xué)生工作者還要學(xué)會(huì)利用公共平臺(tái)組織班級(jí)活
動(dòng)，包括知識(shí)競(jìng)賽、主題圖片等，以營(yíng)造民主和諧、積極向上的
班級(jí)氛圍，從而提高新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作的有效性。
總而言之，新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作必須要與時(shí)俱進(jìn)，及
時(shí)轉(zhuǎn)變理念，在明確自身角色的基礎(chǔ)上，自覺(jué)提高新媒體素
養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。同時(shí)，要注重平臺(tái)創(chuàng)新，加強(qiáng)互動(dòng)交流，充
分發(fā)揮學(xué)生主體性作用。此外，還要加強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)新，充分利用
班級(jí)骨干和意見(jiàn)領(lǐng)袖的輿論導(dǎo)向作用，構(gòu)建有助于學(xué)生工作
高效開(kāi)展的輿論氛圍。只有如此，才能有效應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的
挑戰(zhàn)，才能實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作模式的創(chuàng)新，才能將傳統(tǒng)工作方
式與新媒體工作方式結(jié)合起來(lái)更好地開(kāi)展學(xué)生指導(dǎo)與服務(wù)。
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