摘要：面對(duì)現(xiàn)如今這個(gè)市場化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的金融市場, 對(duì)于一些投資規(guī)模較大的大型企業(yè)而言，其運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的資金流動(dòng)勢必是一個(gè)數(shù)據(jù)龐大的項(xiàng)目，而要對(duì)其做到完美的掌控，就需要相關(guān)企業(yè)單位要具備對(duì)于資金結(jié)算的完美掌控的努力工作能力，而會(huì)計(jì)人員作為貫穿于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)始終的核心單位, 其工作能力與效率就直接關(guān)系到企業(yè)資金的穩(wěn)定與安全, 本文就將通過對(duì)事業(yè)單位中影響會(huì)計(jì)工作人員工作能力的一些問題做出討論，通過相關(guān)分析來尋找提高會(huì)計(jì)工作人員信息處理能力的途徑。
關(guān)鍵詞：人類行為會(huì)計(jì)行為影響因素；會(huì)計(jì)人員工作能力；工作效率
 
一、會(huì)計(jì)行為的影響因素分析
根據(jù)心理學(xué)家勒溫的著名公式：B=f(P，E). 這個(gè)公式的意思是說： 一個(gè)人的行為（behavior）是其人格或個(gè)性（personality）與其當(dāng)時(shí)所處情景或環(huán)境（environment）的函數(shù)。換句話說，人的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)和當(dāng)時(shí)面對(duì)的情景共同決定的。而會(huì)計(jì)行為同樣也歸屬于人類行為的范疇之下，所以人類行為的一般公式 B ＝ f （P，E）同樣也適用于會(huì)計(jì)行為[1]。因此，我們可以據(jù)原公式重新定義出一個(gè)會(huì)計(jì)行為的一般公式：
B1 ＝ f（P1，E1）
在這個(gè)公式之中，B1 表示會(huì)計(jì)從業(yè)人員的所作所為；P1 表示會(huì)計(jì)從業(yè)人員自身的行為因素（主要包括行為人的個(gè)人所需、個(gè)性特征、心理變化和欲望價(jià)值觀）；E1 則表示會(huì)計(jì)行為所處的環(huán)境因素（包括組織環(huán)境、社會(huì)環(huán)境與人文環(huán)境）；f 表示最終的關(guān)系結(jié)果，即會(huì)計(jì)行為是會(huì)計(jì)行為人的需求、心理和價(jià)值觀與會(huì)計(jì)環(huán)境交互作用的函數(shù)。據(jù)此，我們就可以細(xì)致的分析出影響會(huì)計(jì)從業(yè)人員行為的種種因素[2]。
二、會(huì)計(jì)行為的主體因素研究
2.1 會(huì)計(jì)行為人的需求
會(huì)計(jì)行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員作為自然人就具有人類的一切需求。而根據(jù)馬斯洛的需求層次論（該理論將人類的需求分為五種，并將五種需求進(jìn)行了等級(jí)的劃分，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求），也可以將會(huì)計(jì)行為人的需求劃分為四個(gè)層次。第一是生存需要，也是最基本、最具優(yōu)勢的需求，如：食物、水、空氣、健康等。第二個(gè)層次是社交需要。這是一種較高層次的心理需求，包括從業(yè)人員對(duì)于自身工作的一種責(zé)任感與歸屬感。第三個(gè)層次是尊重需要。同樣也屬于較高層次的需求，其還包括兩類：一是自我尊重，即從業(yè)人員渴望自己在所處的工作地位上有一定的實(shí)力與信心， 二是希望得到他人乃至整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可與尊重。最高層次便是會(huì)計(jì)從業(yè)人員對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括針對(duì)于真善美至高人生境界獲得的需求，因此只有前面三項(xiàng)需求都能得到滿足，最高層次的需求才會(huì)相繼產(chǎn)生。
2.2 會(huì)計(jì)行為人的個(gè)性
就會(huì)計(jì)從業(yè)人員自身而言，雖然其參與工作的所有動(dòng)機(jī)都是來源于會(huì)計(jì)行為人的四項(xiàng)基本需求，但這些需求在實(shí)際的工作表達(dá)上還是會(huì)受到人的個(gè)性心理重重的影響。而所謂的個(gè)性，就是指一個(gè)人在思想、性格、品質(zhì)、意志、情感、態(tài)度等方面的表現(xiàn)完全不同于其他人的特質(zhì)，這個(gè)特質(zhì)對(duì)外表現(xiàn)形式就是他的言語方式、行為方式和情感方式等，任何人都有自己專屬的個(gè)性，并且是一種個(gè)性化的存在方式。一般人的個(gè)性由性格、氣質(zhì)和能力三部分組成，并且這三方面相互維系牽制共同構(gòu)成自然人的性格特征。一般而言， 人的性格容易受到自身所處社會(huì)環(huán)境的制約，而氣質(zhì)則更多地體現(xiàn)在神經(jīng)系統(tǒng)的基本特征上，有了性格與氣質(zhì)的調(diào)配，個(gè)人的能力也就相應(yīng)地得到了體現(xiàn)[3]。
2.3 會(huì)計(jì)行為人的價(jià)值觀念。
價(jià)值觀一方面表現(xiàn)為價(jià)值取向、價(jià)值追求，凝結(jié)為一定的價(jià)值目標(biāo)；另一方面表現(xiàn)為價(jià)值尺度和準(zhǔn)則，成為人們判斷價(jià)值事物有無價(jià)值的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以個(gè)人的價(jià)值觀一旦確立，便具有相對(duì)穩(wěn)定性，也就會(huì)對(duì)之后的一系列工作帶來影響，會(huì)計(jì)從業(yè)人員如果確立了良好的價(jià)值觀，就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來良好的工作效益，所以價(jià)值觀的正確確立對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)十分重要。
三、會(huì)計(jì)行為的組織環(huán)境因素
3.1 會(huì)計(jì)內(nèi)部控制
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是指各單位根據(jù)國家出臺(tái)的一系列會(huì)計(jì)類法律法規(guī)與規(guī)章制度的條款性規(guī)定，企業(yè)再結(jié)合本單位經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理的實(shí)際特點(diǎn)和要求, 制定出規(guī)范單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的制度。在實(shí)際制定的條例中, 組織結(jié)構(gòu)方面雖說是基本要領(lǐng)與控制手段, 但是由于種種因素的影響, 很多企業(yè)并沒有將這一方面落實(shí)到位, 這就在一定程度上讓企業(yè)在組織的結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了紕漏, 使得企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營與控制上陷入危機(jī), 影響企業(yè)盈利。
3.2 組織文化
對(duì)于不同的行業(yè)領(lǐng)域, 都有其特殊的文化涵養(yǎng), 而對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)同樣如此, 良好的企業(yè)文化不但可以起到團(tuán)結(jié)人心的舉動(dòng), 還可以將企業(yè)員工的思想?yún)R聚在一起, 這樣影響對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要[4]。
3.3 組織領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
任何行業(yè)在其運(yùn)行過程中都離不開領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于行業(yè)前進(jìn)方向的導(dǎo)向, 而領(lǐng)導(dǎo)者自身的文化涵養(yǎng)、思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、辦事效率等等都直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，而對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)這種易受到外界因素干擾的不穩(wěn)定領(lǐng)域，就更需要一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)者來為其指引發(fā)展方向，對(duì)于企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)人有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)意識(shí)，并且懂得合理利用會(huì)計(jì)資源來分配工作，那么在這種積極的氛圍下，會(huì)計(jì)從業(yè)人員作為自然人的積極性與主動(dòng)性就會(huì)被最大限度的調(diào)動(dòng)起來并加以發(fā)揮，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率也就會(huì)隨之得到極大的提高。
即便換個(gè)角度而言，領(lǐng)導(dǎo)這一單對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員產(chǎn)生了指向性，那么整個(gè)會(huì)計(jì)運(yùn)作體系就會(huì)在無形中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種依賴與服從，而這種青睞也就不可避免的滲透到了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的實(shí)際工作之中，從而使得會(huì)計(jì)信息會(huì)出現(xiàn)從屬于所在企業(yè)實(shí)際情況且無法輕易被改動(dòng)的現(xiàn)象。
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