摘要：黨的十七大提出要“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在學(xué)生管理工作中各有側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，如果能把兩者結(jié)合起來，能大大提高學(xué)生管理的效率，本文從學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，提出了在中職學(xué)校人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)整合的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校  人文關(guān)懷  心理疏導(dǎo)  整合
基金項(xiàng)目：本研究得到共青團(tuán)浙江省委重點(diǎn)課題經(jīng)費(fèi)資助

一、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的含義
“人文”既是一個(gè)知識(shí)體系、認(rèn)識(shí)體系，也是一個(gè)價(jià)值體系。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。“人文關(guān)懷”是指對(duì)人的尊嚴(yán)、人格、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)，對(duì)人的社會(huì)地位、需求、生存狀態(tài)、生活條件以及保障和關(guān)注等，是對(duì)全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。通俗地講，就是要尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護(hù)人，就是要體現(xiàn)人文精神，富有人情味，就是要把人作為一切理論和實(shí)踐的主體和目標(biāo)，促進(jìn)人的自由而全面的發(fā)展。具體來說，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：
1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。
2、承認(rèn)人無論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。
3、承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。
4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。
5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。
6、促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。
心理疏導(dǎo)更加注重人性審視，它是遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律，通過循循善誘、和風(fēng)細(xì)雨、曉之以理、動(dòng)之以情，疏通人們的心理障礙，引導(dǎo)人們用陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)社會(huì)。實(shí)踐證明，在學(xué)生管理工作中，有效的心理疏導(dǎo)往往可以起到事半功倍的效果。
在學(xué)生管理中，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，貼近實(shí)際，貼近學(xué)生，充分尊重他們的個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，重在解決他們內(nèi)心的實(shí)際困惑，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再進(jìn)行正面的教育和引導(dǎo)，能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作成效和價(jià)值的最大化。
二、中職學(xué)校學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)及存在的問題
1、好奇心強(qiáng)，自控能力差
中職生正值精力旺盛，活潑好動(dòng)的年齡階段，他們對(duì)外部世界、成人社會(huì)和新事物都有強(qiáng)烈的好奇心和探究欲，但由于難駕馭情緒，缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力。不能正確規(guī)范自我行為，遇到有害健康的行為引誘時(shí)，很難控制自己，有的發(fā)展到吸煙、喝酒、進(jìn)營(yíng)業(yè)性舞廳、游戲廳，有的發(fā)展到打群架、向人索要財(cái)物等，經(jīng)過對(duì)許多違紀(jì)學(xué)生調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)雖然許多學(xué)生主觀上并不違反紀(jì)律，但往往在某些關(guān)鍵時(shí)候，控制不住自己，經(jīng)不住引誘，這些學(xué)生易受外界影響，沒有堅(jiān)定的信念，缺乏對(duì)知識(shí)強(qiáng)烈的渴求，行為驅(qū)動(dòng)的好奇性、情緒變化的沖動(dòng)性、思想認(rèn)識(shí)上的片面性，都極易導(dǎo)致這部分學(xué)生行為舉止上的盲目性。
2、渴望成功，但心理脆弱，經(jīng)不住挫折的打擊，易產(chǎn)生自卑心理
大多數(shù)中職生都渴望成功，都希望自己將來能干一番事業(yè)，但就現(xiàn)實(shí)而言，他們的理想與自己的實(shí)際能力之間存在相當(dāng)大的差距，他們往往對(duì)自己的能力估計(jì)過高，而對(duì)困難考慮不足，在心理沒有足夠的耐挫準(zhǔn)備。這樣一旦遇到困難和挫折時(shí)，缺乏應(yīng)對(duì)之策，精神上很容易產(chǎn)生挫折感和失落感，對(duì)一部分意志薄弱的中職生來說，易產(chǎn)生自暴自棄，或轉(zhuǎn)而產(chǎn)生自卑的心理。
3、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，但看問題易偏激，易產(chǎn)生逆反心理
中職生在社會(huì)化的學(xué)習(xí)過程中，隨著知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增加，認(rèn)知方式的發(fā)展，特別是伴隨思維的獨(dú)立性和批判性的發(fā)展，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)。他們開始對(duì)社會(huì)生活中出現(xiàn)的和書本上遇到的各種問題，獨(dú)立地用自己的知識(shí)觀點(diǎn)來衡量是非，喜歡用批判的眼光來審視老師和家長(zhǎng)的教誨，由于其思維的獨(dú)立性和批判性還不完全成熟，加之社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，不能用辯證的眼光看問題，在認(rèn)識(shí)上易產(chǎn)生片面性，看問題易偏激，喜歡鉆牛角尖，引導(dǎo)不當(dāng)，易產(chǎn)生逆反心理。
4、自尊心比較強(qiáng)，易激怒，易產(chǎn)生妒忌心理
有些中職生自尊心很強(qiáng)，忌諱老師的批評(píng)，遇事易激動(dòng)，稍不如意，便火冒三丈，作出爆發(fā)性反應(yīng)，同時(shí)自己又不嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常犯錯(cuò)誤，把老師的批評(píng)勸說看成是對(duì)自己的“管、卡、壓”；經(jīng)常把自己放在教育者的對(duì)立面，對(duì)人好責(zé)備、猜疑，不甘心自己的失利，更容不下別人的成功，為了取得心理上的平衡，他們往往暗中拆臺(tái)，背地放風(fēng)，干出不道德的行為來。
5、求勝心切，缺乏信心、恒心和耐心
這主要表現(xiàn)在妄想一口吃成個(gè)大胖子，靠短時(shí)間的努力，一下子把成績(jī)提上去，成績(jī)不理想或遇到困難時(shí)，就半途而廢，不能持之以恒，學(xué)習(xí)積極性忽高忽低，紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。由于在學(xué)習(xí)與紀(jì)律方面求勝無望，就想在其他方面“獨(dú)樹一幟”，與同學(xué)不能和睦相處，有時(shí)發(fā)生一點(diǎn)口角，或?yàn)榱穗u毛蒜皮之事，就鬧個(gè)沒完，嚴(yán)重時(shí)，還可能引起聚眾斗毆。
6、性格孤僻，自我中心主義色彩濃  
在中職生中，有些學(xué)生自我封閉嚴(yán)密，喜歡離群索居，獨(dú)來獨(dú)往，缺乏對(duì)他人的興趣，常處于孤單寂寞，沉溺于憧憬的心理狀態(tài)，而有些學(xué)生則過分地關(guān)心自己，過分地強(qiáng)調(diào)自己的感情，愛夸張，好炫耀，喜歡引人注意，表現(xiàn)出濃厚的自我中心色彩。
三、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在中職學(xué)生管理中的優(yōu)劣勢(shì)分析
人文關(guān)懷是對(duì)人的全方位的關(guān)注，它的核心是在于肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。筆者認(rèn)為，在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。
中職學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷其根本意旨就是以關(guān)注學(xué)生發(fā)展為本，在教育教學(xué)、師生交往、以及學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的過程中，用人的方式去理解學(xué)生、對(duì)待學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，特別是關(guān)懷學(xué)生的精神生活，讓學(xué)生的生命自由生長(zhǎng)，構(gòu)建學(xué)生成才成長(zhǎng)的港灣。總的來說，就是以學(xué)生發(fā)展為本,走向主體、個(gè)性化發(fā)展的教育。
心理疏導(dǎo)的目標(biāo)是人的全面發(fā)展，包含著提高人的心理素質(zhì)的具體目標(biāo)，它具有以下特點(diǎn)：1、遵循一條基本原則“無條件尊重”來訪者，盡管在個(gè)別情況下表現(xiàn)出一定的傾向性，但總體來看，表現(xiàn)為價(jià)值中立；2、面對(duì)的群體范圍很廣，但也有一定的限制，即來訪者主動(dòng)上門求助，來訪者不求助則疏導(dǎo)者不主動(dòng)介入；3、工作人員具備相應(yīng)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和心理疏導(dǎo)技能，具有一定的專業(yè)性。
因此，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的終極目標(biāo)是一致的，但側(cè)重點(diǎn)和操作方法有很大區(qū)別，體現(xiàn)在：1、人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)面向全體，主動(dòng)主動(dòng)關(guān)愛管理對(duì)象，而心理疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)來訪者的求助，不主動(dòng)介入；2、人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)的是對(duì)對(duì)象的關(guān)愛，技術(shù)性不強(qiáng)，對(duì)一些心理問題的處理效果不好，而心理疏導(dǎo)技術(shù)性強(qiáng)，對(duì)一些心理問題能做專業(yè)的處理，效果較好。
基于人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)兩者各自的優(yōu)劣勢(shì)，在學(xué)生管理中應(yīng)該各自揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立一種新的學(xué)生管理模式，從而提高學(xué)生管理的效率。
四、中職學(xué)生管理中人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)整合對(duì)策
1、學(xué)生管理者更新觀念，從心理健康教育中吸取營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)；
中職德育偏重于自身的社會(huì)性功能和政治性功能，注重學(xué)生的整體思想水平，忽視學(xué)生的個(gè)體需求和個(gè)性發(fā)展。因此，德育工作者需更新理念，堅(jiān)持政治導(dǎo)向、道德導(dǎo)向和以社會(huì)為本的原則外，還應(yīng)注重學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生的心理健康，充分尊重學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生的個(gè)別差異；對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主體、集體主義、社會(huì)主義教育的同時(shí)，要關(guān)注學(xué)生的心理健康，對(duì)學(xué)生的個(gè)性心理特征進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，幫助學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系。研究表明，心理素質(zhì)是思想道德素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。中職德育教師在教育實(shí)踐中應(yīng)結(jié)合學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，關(guān)注社會(huì)對(duì)個(gè)體的規(guī)范要求外，兼顧個(gè)體的心理素質(zhì)；在德育工作中容納并重視學(xué)生的個(gè)體差異，做到因人制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，有的放矢地進(jìn)行德育教育。
2、心理健康教育以正確的價(jià)值觀為導(dǎo)向， 拓展內(nèi)容體系。
中職學(xué)生的德育與心理健康教育各有所長(zhǎng)，應(yīng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。心理健康教育中個(gè)體的心理素質(zhì)、個(gè)性傾向性都需要有正確的德育觀加以指引，教師應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀；脫離了正確的德育導(dǎo)向而進(jìn)行的心理健康教育很有可能適得其反。心理健康教育還可以借助德育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義、社會(huì)主義教育的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，養(yǎng)成健全完善的人格，增強(qiáng)學(xué)生的心理調(diào)控能力。因此，心理健康教育要以正確的教育觀為導(dǎo)向，在德育內(nèi)容領(lǐng)域內(nèi)借助豐富的實(shí)踐活動(dòng)，拓展自己的內(nèi)容體系，加大心理健康教育的工作力度。
3、德育與心理健康教育相結(jié)合，建設(shè)一支新型教師隊(duì)伍
實(shí)現(xiàn)德育與心理健康教育的有效整合，必須加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，這是決定整合成敗的關(guān)鍵。由同一個(gè)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)德育與心理健康教育工作，防止德育與心理健康教育的脫離。只懂得德育教育、缺乏心理專業(yè)知識(shí)的教師，無法有效解決由學(xué)生心理問題引發(fā)的道德問題；只具備心理專業(yè)知識(shí)、不了解德育知識(shí)和教育方法的老師，無法妥善處理由學(xué)生道德問題引發(fā)的心理問題。因此，建立一支育人育心相結(jié)合的新型教師隊(duì)伍勢(shì)在必行。德育工作者能夠?qū)�學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦斫】到逃�，心理健康教育工作者也能夠掌握基本的德育知識(shí)、理念和教育方法，能夠區(qū)別對(duì)待學(xué)生的心理問題和道德問題。這樣，不管是專職的德育老師，還是心理健康教師，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)時(shí)，都能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，做好德育教育和心理健康教育，有針對(duì)性地解決學(xué)生品德問題或心理問題。
4、完善對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的機(jī)制
充滿人文關(guān)懷的學(xué)校心理咨詢應(yīng)以人為本,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)眼前具體的心理問題作深入的思考,幫助他們?nèi)�面深刻地認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)社會(huì),合理規(guī)劃人生。同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)生各種心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警,健全完善學(xué)生心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡的工作機(jī)制,促進(jìn)交流渠道暢通,避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)良性變化,幫助學(xué)生在潤(rùn)物無聲和潛移默化中達(dá)到心理和諧,通過積極開展心理疏導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感慰藉和心靈關(guān)懷,不斷提高服務(wù)學(xué)生的成效。
參考文獻(xiàn):
[1] 教育部、中宣部、中央文明委、人力資源社會(huì)保障部、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生思想道德建設(shè)的意見教職成》（[2008]11號(hào)）
[2] 周濟(jì) 《堅(jiān)持育人為本、德育為先開創(chuàng)中等職業(yè)學(xué)校德育工作新局面----在全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校德育工作會(huì)議上的講話》
[3] 吳寶瑞主編《高等教育心理學(xué)》，河北人民出版社2008年11月版
[4] 劉永斌，毛瑩．《素質(zhì)教育及人文教育與科學(xué)教育的整合》[J]．吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(07)．