【摘要】電力產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，必定要
緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，有發(fā)展就意味著有變革，電力體制的
改革也就自然會(huì)發(fā)生了。伴隨著電力體制改革在國(guó)內(nèi)不斷的加大，
電力市場(chǎng)也在隨之發(fā)生著多多少少的變化，這些變化就像一把雙
刃劍，為電力企業(yè)帶來了機(jī)遇的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。本文通過對(duì)
當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展做出了一系列營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思考，以增加企業(yè)
的競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】電力產(chǎn)業(yè)；營(yíng)銷策略；創(chuàng)新
最近幾年來，由于社會(huì)發(fā)展的不斷加快，過程中對(duì)電能需求
量也漸漸加大，這對(duì)于電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了大大的推動(dòng)作用。
在當(dāng)前我國(guó)供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，電力營(yíng)銷是他發(fā)展的主要核
心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷的工作進(jìn)度影響著電力產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展，可
謂是息息相關(guān)，所以只有努力提高供電企業(yè)的電力營(yíng)銷水平，才
能讓我國(guó)的電力市場(chǎng)有更寬廣的發(fā)展。如何推動(dòng)電力營(yíng)銷工作的
發(fā)展呢？我想，策略的創(chuàng)新應(yīng)該是第一要義才對(duì)，改變單一的管
理模式，不斷創(chuàng)新電力體制，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷管理方式，從
中找到適合自己的，將與先進(jìn)企業(yè)的水平差距逐漸縮小，本文根
據(jù)個(gè)人多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)以及資料查詢，就此問題展開了分析
并給出了一些自己的思考，希望可以做到拋磚引玉的作用。
1 電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1.1 電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度極不相稱
我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過兩個(gè)代表性的發(fā)展時(shí)期，第一次是 1951
年至 1960 年，這期間發(fā)電總量平均每年增長(zhǎng) 28.8%，同時(shí)期的 GDP
增長(zhǎng) 8.5%，由此可見該時(shí)期的電力工業(yè)發(fā)展明顯快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的
發(fā)展。第二次就是 1970 年至 1979 年，這期間發(fā)電總量平均每年
增長(zhǎng) 11.5%，同時(shí)期的 GDP 增長(zhǎng) 10.6%，數(shù)據(jù)顯示出電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)
展略快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。可 80 年代以來，盡管電力工業(yè)發(fā)展比
較平穩(wěn)，速度依舊是比較快的。17 年來，發(fā)電量年平均增長(zhǎng)率為
8.5%，可同時(shí)期的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于電力產(chǎn)業(yè)。特別是 1990
年以后，發(fā)電彈性系數(shù)一度下滑，電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)
發(fā)展程度不相稱。
1.2 電力部門營(yíng)銷管理的體制不健全
現(xiàn)今的管理思想受傳統(tǒng)的影響，我國(guó)大部分的供電企業(yè)都沒
有建立專門獨(dú)立的電力營(yíng)銷部門，這導(dǎo)致與其他部門的協(xié)調(diào)產(chǎn)生
障礙。從側(cè)面也反映出來，我國(guó)的電力部門營(yíng)銷管理體制的不健
全，內(nèi)部機(jī)制的不完善，無法充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
1.3 不注重電力管理，營(yíng)銷的意識(shí)淡薄
電力營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)對(duì)電力產(chǎn)業(yè)有著至關(guān)重要的作用，可我們
卻往往忽視了這一點(diǎn)，沒有給電力營(yíng)銷一個(gè)合理、準(zhǔn)確的定位，
在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展下，有供就有求，所以供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)的供給和市場(chǎng)營(yíng)銷的需求是分不開的。因?yàn)槲覀儾蛔⒅毓芾恚?br /> 營(yíng)銷意識(shí)的淡薄，長(zhǎng)期呈現(xiàn)出一種供不應(yīng)求的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)，這致使
我們錯(cuò)失了很多的機(jī)會(huì)。
1.4 營(yíng)銷人員素質(zhì)程度不高
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展研發(fā)出很多新設(shè)備和新技術(shù)，可我們的
營(yíng)銷人員結(jié)構(gòu)不合理，素質(zhì)程度整體不高，對(duì)那些研發(fā)引進(jìn)的設(shè)
備技術(shù)不熟悉，這樣就很難發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新能力。
1.5 企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程緩慢
文化是潛移默化的，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神支柱，影響
著每一位員工，沒有一個(gè)積極向上的企業(yè)文化，就不能構(gòu)成一個(gè)
良好的工作環(huán)境，無法調(diào)動(dòng)出員工的積極性、自信心與責(zé)任心。
目前很多供電企業(yè)注重的都是如何提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，而不是
如何建立一個(gè)良好的企業(yè)文化。
2 我國(guó)現(xiàn)代化電力營(yíng)銷策略的發(fā)展方向
2.1 注重電力產(chǎn)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展
電力企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上求得生存，最重要的是電力消費(fèi)
者是否樂意購買電能和增大電能的使用量。因此，我們要以擴(kuò)大
市場(chǎng)銷售量和增加消費(fèi)客戶為主要目標(biāo)。發(fā)展中我們要注重與國(guó)
民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度相對(duì)稱，不能太過于超前或者太過于落后。
2.2 建立新型的營(yíng)銷體制，完善技術(shù)支持系統(tǒng)
按照市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷體制，從市場(chǎng)策劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)
與管理等多方面入手，全方位的展開電力的售前、售中、售后服
務(wù)，形成以顧客為中心的電力營(yíng)銷管理體制。建立專門的部門后
可以達(dá)到工作細(xì)化，職責(zé)細(xì)化的目的，這樣就方便我們明確各自
的崗位職責(zé)，更利于以后出現(xiàn)問題后的修正。
2.3 樹立新的電力營(yíng)銷策略理念
首先我們要改變?cè)瓉淼挠^念要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷意識(shí)，在營(yíng)銷中要
加強(qiáng)需求側(cè)管理，時(shí)時(shí)刻刻把握市場(chǎng)發(fā)展變化動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)
的潛力以及未來市場(chǎng)情況做好研究與預(yù)測(cè)，由此來調(diào)控并制定適
時(shí)的計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，可以有效的節(jié)約資源達(dá)到事半功倍的效果。
例如，我們可以從以下幾個(gè)方面來改變。
1.對(duì)電力工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改變電源分布不均勻的局面
2.大力發(fā)展利用可再生資源發(fā)電，節(jié)約資源成本
3.電價(jià)改革，擴(kuò)大客源市場(chǎng)，讓更多的人用上電
4.重視農(nóng)村電力的改革與發(fā)展，解決農(nóng)電體制改革的問題
5.樹立良好的企業(yè)形象，運(yùn)用新媒體宣傳企業(yè)文化
2.4 調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)
首先，要嚴(yán)格招聘紀(jì)律和制度，提高企業(yè)招聘門檻，吸引招
收一些電力方面的有豐富經(jīng)驗(yàn)并且符合學(xué)歷要求的人才，給以優(yōu)
厚的待遇。其次，對(duì)原來的員工可進(jìn)行電力方面的培訓(xùn)，讓其對(duì)
新設(shè)備新技術(shù)有詳細(xì)的了解，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)
員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造能力。
2.5 加快對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程
供電企業(yè)應(yīng)不斷的提升自己的服務(wù)水平，并充分的體現(xiàn)在每
一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，是每一個(gè)部門中的每一位員工都樹立起正確的
營(yíng)銷理念，可以獨(dú)當(dāng)一面的為企業(yè)形象全面負(fù)責(zé)。企業(yè)的發(fā)展注
重的是承諾，我們要遵守與顧客之間的約定，對(duì)自己的供電電量、
供電電壓、供電頻率、供電穩(wěn)定性給予保證，以此樹立誠(chéng)實(shí)守信
的良好企業(yè)形象。企業(yè)的高層人員也可將員工的優(yōu)秀事跡進(jìn)行宣
傳，建立專屬于自己的企業(yè)文化來流傳學(xué)習(xí)。
3 小結(jié)
本文根據(jù)個(gè)人對(duì)電力方面的了解做出新的思考，我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)
與機(jī)遇是同時(shí)存在的，沒有哪個(gè)企業(yè)是一帆風(fēng)順的發(fā)展，我們可
以在發(fā)展的道路上借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來完善自己的營(yíng)銷體系建設(shè)，
瞄準(zhǔn)每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)過每一個(gè)機(jī)遇，以消費(fèi)者為核心誠(chéng)信的建
立企業(yè)，這樣才能追求到更大的經(jīng)濟(jì)效益，也能帶給你更好的企
業(yè)效應(yīng)。在盈利的同時(shí)也要廣泛的向社會(huì)宣傳電是綠色資源，它
具有安全、無污染、高效、低成本的屬性，并讓這個(gè)綠色觀念深
入人心。
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